FAQ

Nach Ihrer Anfrage senden Sie uns Ihr defektes Gerät per Post zu. Nach Eingang erfolgt eine professionelle Diagnose und Prüfung. Anschließend informieren wir Sie über Fehlerbild, Reparaturmöglichkeit und die genauen Reparaturkosten. Nach Ihrer Freigabe wird das Gerät fachgerecht repariert und an Sie zurückgesendet.

Die Diagnose- und Prüfungspauschale beträgt 39 € zzgl. MwSt inkl. Rückversand innerhalb Deutschlands.

WICHTIG: Wenn Sie die Reparatur durchführen lassen, werden die 39 € zzgl. 19% MwSt. vollständig mit den Reparaturkosten verrechnet. Das bedeutet: Bei Reparatur zahlen Sie keine zusätzliche Prüfpauschale.

Wir reparieren unter anderem:
Kombiinstrumente / Tachos
Motorsteuergeräte (ECU)
Getriebesteuergeräte
BCM / BSI / Komfortmodule
Navigationssysteme
Displays / elektronische Fahrzeugmodule
Bau- und Landmaschinenelektronik

Wir arbeiten mit Elektronik vieler Hersteller, darunter unter anderem: Audi, BMW, Mercedes-Benz, Volkswagen, Opel, Ford, Peugeot, Renault sowie viele weitere Marken.

Die typische Bearbeitungszeit beträgt je nach Gerät und Defekt in der Regel 2–5 Werktage nach Wareneingang.

Sollte eine Reparatur technisch oder wirtschaftlich nicht sinnvoll sein, informieren wir Sie transparent. In diesem Fall zahlen Sie lediglich die 39 € zzgl. 19% MwSt. Diagnose- und Prüfungspauschale inkl. Rückversand innerhalb Deutschlands.

Auf jede durchgeführte Reparatur erhalten Sie bei uns 2 Jahre Garantie auf die ausgeführte Instandsetzung.

Ja – auch bei komplexen Defekten, Vorschäden, Wasserschäden oder bereits geöffneten Geräten ist eine professionelle Prüfung und Reparatur häufig möglich.

Ja – nach vorheriger Terminabsprache ist auch eine persönliche Abgabe möglich.

Eine professionelle Reparatur ist oft deutlich günstiger als ein Austausch. Originaldaten, Fahrzeuganpassungen und Codierungen bleiben meistens erhalten. So sparen Sie häufig bis zu 70 % der Kosten gegenüber einem Neuteil.